Cancellation Policy & Return Conditions
Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
IFYHAIR
Inhaberin: Ifeoma Assumpta Gierer
Rudolf-Wetzer-Str. 1
91217 Hersbruck
Deutschland
E-Mail: info@ifyhair.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem bequem über das elektronische Widerrufsformular in unserem Onlineshop ausüben. Dieses finden Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail als Bestätigung des Eingangs Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB sowie Artikel 16 Buchstabe e der EU-Verbraucherrechterichtlinie besteht das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Dies gilt – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere für Echthaarprodukte, Perücken, Haarverlängerungen (Extensions), Tressen, Lace-Produkte sowie vergleichbare Haarprodukte mit entferntem, geöffnetem oder beschädigtem Hygienesiegel bzw. einer Hygienesicherung.
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Qualitätssicherung können geöffnete, benutzte, gekämmte, gewaschene, gefärbte, gestylte oder anderweitig veränderte Haarprodukte grundsätzlich nicht zurückgenommen werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegen.
Rückgabeanfragen
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter info@ifyhair.de.
Ihre Anfrage sollte nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:
- Vor- und Nachname
- Bestellnummer
- Betroffene Artikel
- Beschreibung des Anliegens
- Gegebenenfalls aussagekräftige Fotos
Die vorherige Kontaktaufnahme dient einer schnelleren Bearbeitung Ihrer Anfrage und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten. IFYHAIR stellt kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und übernimmt die Rücksendekosten nicht, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Hinweis für Haarprodukte
Da es sich bei vielen unserer Produkte um Hygieneartikel oder Waren mit direktem Körperkontakt handelt, ist eine Rückgabe regelmäßig nur bei ungeöffneter, unbenutzter und originalversiegelter Ware möglich. Nach Entfernung oder Beschädigung einer vorhandenen Versiegelung kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB sowie Artikel 16 Buchstabe e der EU-Verbraucherrechterichtlinie ausgeschlossen sein.
